热线咨询

客户通过拨打博通股份客服专线029-82693200转品保部可获得日常应用过程中遇到的常见问题反馈，客服分排专业顾问进行及时解答并获知应用建议。

远程支持

经客户授权同意，实施顾问通过远程方式连接客户的软件应用现场，进行查看、定位、诊断，提供解决方案及应用指导。

邮件方式

客户可以通过发送邮件到BTQA@butone.com邮箱的方式联系我们以获得服务或技术支持。

现场方式

对于热线、在线、远程方式都无法解决的问题，根据服务合同中相应的条款，博通股份安排实施顾问前往现场，进行查看、定位、诊断，解决客户所遇到的疑难问题。

投诉

如果您对我们提供的服务还有不满意，您可以与我们取得联系，我们会耐心的接受您的意见并进行相应的调查和处理。